故事一：大学生网上卖服装

    陈小姐正在四川某高校龙泉校区读大三，不过她已有了两年的网上做生意的历史。陈小姐发现，因为学校离市区较远，平时买日用品和衣服之类的很麻烦，到了双休日就只好上网浏览。2003年9月的一天，她在淘宝网上看中了一款喜欢的衣服，而且当时网上标价只有150元，不到商场中的一半，她就抱着试试看的态度把钱汇了过去。过了几天，她真的收到了想买的衣服，当时觉得好开心。“网上购物成功后，我忽然萌生了一种想法，觉得任何事情你不尝试就不知道结果。”

    享受了一段网上购物的快乐时光后，小陈萌发了网上开店的念头。想到便做，从购买电脑、数码相机和扫描仪等硬件设备开始，陈小姐女孩服饰网上专卖店———XX生活坊开业了。

    由于是刚刚开店，在网上没有一点信誉度，货物挂在网上根本无人问津。好不容易挨了一个月，一名外地客户终于发来信息，要购买其中的一件衣服。随着时间的推移，她的店在网上慢慢地有了知名度。天南海北的顾客一个接一个地打电话发信息来，要购买店铺内的服装。现在，她经常一个人在星期天提着七八个大大小小的邮包到邮局去寄货。

    陈小姐说，朋友们听说了她在网上创业的故事后，都很感兴趣。“现在想创业的年轻人很多。但即使有了充足的资金，真的迈出开店这一步，也是一件比较难的事。”陈小姐认为，传统开店的过程中，会遇到诸如选店址、进货、资金周转等各种困难，单单选择店址就是一门不小的学问。从费用来讲，网上开店可以节省铺面租金、装修费用、人员工资、水电杂费等一系列开支，而且商品成交后还不用交税。货源自己掌握，基本上不会有压货的危险，“这些都使得网上创业的门槛大大降低。”

    故事二：“个体户”入寻十大网商”

    网上个体创业者的增多已经引起有关方面的关注。在中国电子商务学会等机构评选的首届中国“十大网商”中，26岁的丁楠作为唯一的“网上个体户”当眩据说，她毕业后先后换了好几份朝九晚五的工作，但呆板的工作时间对于希望自由的丁楠来说，实在是一种痛苦。

    “我想住的地方和工作的地方最好能很近，而且可以自己掌握工作时间。”这样的念头强烈得最终使她决定放弃自己正常的职业生涯。放弃工作之后，在一个朋友的介绍下，丁楠尝试着去做一种美国保健品业务。当时手头没有什么储蓄，于是向母亲借了5000元钱开了店，并同步在网上销售。

    随着网上客户的慢慢增多，丁楠的生意也越做越大，她也成了朋友圈中小有名气的网上个体户。目前，丁楠已经在易趣网和淘宝网这两家国内最大的C2C(个人对个人)网站上开设了5家店铺，易趣网上一个，淘宝网上4个，分别出售保健品、MP3、家居用品以及工艺品。“生意好的时候每个月能卖掉5万元的货，做得差一点也有3万元的销售额。”

    现在，丁楠网上稳定的客户在500人左右，去年全年销售额超过了50万元，其中网上销售占95%。“相对那些不上网销售的店老板，我的业绩是他们不能比的。”丁楠自信地说，“网下店铺现在更多是用来存放货物和给客人看货的地方，网上销售才是最主要的。我觉得我的事业才刚起步。”

    调查：四川网上个体户集体创富

    一家著名的电子商务网站曾透露，国内已有超过5000人在C2C交易网站上直接就业，其中1/3为自己创业的网店老板，而网络销售中约3%-5%的超低成本，是他们选择网上创富的主要原因。

    据调查，目前我省很多上班一族都利用业余时间，在专业的C2C交易网站上注册自己的个性小店，经营范围繁杂，包括影碟、服饰、时尚包袋、化妆品、手机、游戏点卡、动漫产品、体育用品等等。据说有人在淘宝网上开了一个销售四川、重庆土特产的店铺，每个月光净利润就有8000多元。此外也有不少人反其道而行之，利用网络上奇趣商品多、便于搜索的特点，专门在网上买商品，然后在传统店铺中转卖。业内估计，四川至少有上千家个体户靠C2C交易发财。

    各大电子商务网站对个体户们的竞争也非常激烈。淘宝网由于“3年内免会员注册费、免商品登录费、免交易手续费”，会员数量增长很快，目前1天的交易额据称已达到900万元。记者查到，在淘宝网上，成立不到一年的“成都商盟”就积聚了数十家网上商户。

    思考：诚信是网络交易的独木桥

    对于网上个体经济的发展，业内人士指出，诚信制度的建设将是电子商务必须经过的独木桥。

    根据中国互联网信息中心的报告，在没有购买经历的网民中，没有尝试网络购物的原因主要有不信任、怕受骗，担心商品质量问题和售后服务，质疑其安全性，程序繁琐麻烦，担心付款和配送等。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。无论是买家还是卖家，信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。

    “电子商务的问题不是技术问题，而是诚信问题。3年以后，如果没有诚信档案，别的企业是不会和你做生意的。”国内电子商务巨头、阿里巴巴CEO马云认为。

    目前几家大型的C2C电子商务网站都在建设自己的诚信评价制度。以淘宝网为例，买卖双方在交易之前，都可以在网上仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他买家对该卖家的评价内容判断交易是否诚实守信、货品是否货真价实等。

    此外，电子商务网站与金融机构对个体交易行为的监督力度也在提升。据称，淘宝网正与国内银行合作推出“支付宝”业务，买方在“相中”某个商品后，将钱注入设在淘宝网站上的“网上银行”专户，款到，淘宝网将发邮件通知卖方：款已到可以发货。买方在收到商品验收无异议后，通知淘宝网将钱款付给卖方，整个交易在双重监督的环境下完成，可以同时保护买卖双方的利益。

    北京大学光华管理学院副院长张维迎的看法是：“中国未来主要的信誉评估机构可能是最成功的电子商务公司，而不是我们现在成立的那么多的独立评估机构。”

    网上开店技巧

    学会发挥自己的特长，努力成为自己所卖商品领域的专家。主动回答会员的问题。有了口碑效应，大家一旦想买这方面的商品，就会首先想到你。

    一定

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